Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 12 Haziran 2026
1. Genel
Bu koşullar, Vadi Kemençe Atölyesi web sitesinin ve sipariş hizmetinin kullanımını düzenler. Siteyi kullanarak veya sipariş talebinde bulunarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Atölye, koşulları güncelleme hakkını saklı tutar; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
2. Siparişin niteliği
Bu bir online mağaza değildir. Her kemençe siparişe göre, el işçiliğiyle tek tek oyulur. Site üzerindeki fiyatlar 2026 için örnek niteliğindedir; kesin fiyat, seçilen gövde, akort ve süslemeye göre sipariş sırasında belirlenir. Sipariş, tarafların yazılı mutabakatı ve kaporanın alınmasıyla kesinleşir.
3. Ödeme
Sipariş, gövde seçiminde alınan bir kapora ile başlar. Kalan tutar, saz tesliminden önce banka havalesiyle ödenir. El yapımı ürünlerde küçük doğal farklar (damar deseni, ton nüansı) kusur sayılmaz; bunlar zanaatın doğasıdır.
4. Teslim süreleri
Yaklaşık teslim süreleri: Karadeniz kemençe 2–3 hafta, usta yapımı 4–6 hafta, koleksiyon serisi 8–10 haftadır. Ham gövde seçimi ilk 7 günde tamamlanır. Doğal ağacın davranışı nedeniyle süreler bir miktar değişebilir; bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz.
5. İptal ve iade koşulları
El yapımı ve kişiye özel üretim niteliği gereği iptal koşulları aşağıdaki gibidir:
| İptal zamanı | İade |
|---|---|
| Gövde seçilmeden önce (ilk 7 gün) | Tam iade |
| Oyma başladıktan sonra, teslime 30+ gün varken | %50 iade |
| Teslime 7–30 gün kala | Kaporanın %25'i iade |
| Teslime 7 günden az kala | Kapora iade edilmez |
Mücbir sebep hallerinde (ağır hava koşulları, hastalık, doğal afet) teslim, ek ücret alınmaksızın karşılıklı mutabakatla ertelenir. Teslim edilen sazda atölye kaynaklı bir işçilik kusuru bulunması halinde ücretsiz onarım veya değişim sağlanır.
6. Fikri mülkiyet
Sitedeki metinler, görseller, oyma motifleri ve tasarım öğeleri Vadi Kemençe Atölyesi'ne aittir ve izinsiz kullanılamaz. Boyun altındaki vadi motifi atölyenin tescilli imzasıdır.
7. Sorumluluğun sınırı
Atölye, sitedeki bilgilerin güncel ve doğru olması için gayret gösterir; ancak dizgi hatalarından veya üçüncü taraf bağlantılarının içeriğinden sorumlu tutulamaz. Sazın uzun ömürlü olması için teslimle birlikte verilen bakım notuna uyulması önerilir.
8. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Trabzon mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sorularınız için merhaba@yaylikemence.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.